বন্দে ভারত এক্সপ্রেস (Vande Bharat Express) দেশের অন্যতম প্রিমিয়াম ট্রেন হিসেবে বিবেচিত। এর সবচেয়ে বড় কারণ ট্রেনে যাতায়াতকারী যাত্রীদের দেওয়া সুবিধা। কিন্তু আজকাল একটা ভুলের কারণে আলোচনায় রয়েছে বন্দে ভারত এক্সপ্রেস। এই ট্রেনে পরিবেশিত খাবারের একটি ভিডিও সম্প্রতি ভাইরাল হচ্ছে সামাজিক মাধ্যমে (Social Media)। এই ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে বন্দে ভারত ট্রেনে কীভাবে নিম্নমানের খাবার পরিবেশন করা হচ্ছে।
Food price in Vande Bharat train ambitiously introduced by central government is very high, quality is very bad. pic.twitter.com/ttFM8pjiYx
— Pratap Kumar (@RK23666) February 4, 2023
বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে ভ্রমণকারী এক যাত্রী নিজেই এই ভিডিওটি করেছেন। ভিডিওটিতে প্রায় এক মাস আগে শুরু হওয়া বন্দে ভারত ট্রেনের কথা বলা হচ্ছে। ট্রেনটি যখন বিশাখাপত্তনম থেকে হায়দ্রাবাদ যাচ্ছিল তখন এই ভিডিওটি করা হয়েছিল। ভাইরাল হওয়া এই ভিডিওতে দেখা যাচ্ছে, বন্দে ভারত ট্রেনে ভ্রমণ করা এক ব্যক্তি (যাত্রী) তার খাবারের প্যাকেটে পাওয়া সামোসা (সিঙ্গারা) টিপে দিচ্ছেন এবং সামোসা থেকে প্রচুর তেল বের হচ্ছে।
যাত্রী এই ভিডিওটি টুইট করে লিখেছেন যে, ‘বন্দে ভারত ট্রেনের খাবার খুব দামি, কিন্তু এর মানও সমান খারাপ’। যাত্রীর এই ভিডিওর বিষয়ে আইআরসিটিসি’ও (IRCTC) তাদের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে। আইআরসিটিসি এই ভিডিওটি নিয়ে একটি টুইট করেছে এবং লিখেছে যে, ‘আপনার অভিযোগ সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাকে অবহিত করা হয়েছে। এর যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়া হবে’।
গত বছরও বন্দে ভারত এক্সপ্রেস আলোচনায় এসেছিল, যখন বিয়ারিংয়ের ত্রুটির কারণে ট্রেনের চাকা জ্যাম হয়ে গিয়েছিল। নতুন দিল্লি-বারাণসী রুটে চলমান বন্দে ভারত ট্রেনে (ট্রেন নম্বর 22436) এই প্রযুক্তিগত ত্রুটিটি প্রকাশ্যে এসেছিল। এই কারণে যাত্রীদের চরম সমস্যায় পড়তে হয়েছিল। উত্তর সেন্ট্রাল রেলওয়ের ডানকৌর এবং ভাইর স্টেশনের মধ্যে বন্দে ভারত ট্রেনের সি-8 কোচের ট্র্যাকশন মোটরটিতে বিয়ারিং ত্রুটি ছিল। এরপর খুর্জা স্টেশনে শতাব্দী ট্রেনে যাত্রীদের পাঠানো হয়।
#VANDHEBHARAT train lo quality leni breakfast, వడ నుండి పిండిన కొద్ది వచ్చిన నూనె
వైజాగ్ నుండి హైదరాబాద్ వస్తున్న ట్రెయిన్ లో ఘటన,
Breakfast తినడానికి భయపడుతున్న ప్రయాణికులు. ఫుడ్ క్వాలిటీ bad గా ఉందని అంటున్నారు pic.twitter.com/Z1WWcw6FTU— RameshVaitla (@RameshVaitla) February 3, 2023
এই কারণে ট্রেনটি নির্ধারিত সময়ের চেয়ে অনেক দেরিতে চলেছে। ট্রেনে কারিগরি ত্রুটির খবর পেয়ে এডিআরএম (DRM) দিল্লি তার দল নিয়ে ট্রেনটি পরিদর্শন করেন। এর পরে এনসিআর টিমের সহায়তায় বিয়ারিং জ্যামটি সংশোধন করা হয়েছিল। যাইহোক, একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে, ট্রেনটিকে মাত্র ২০ কিলোমিটার সীমিত গতিতে খুর্জা স্টেশনে আনা হয়েছিল।
