যাত্রী সুবিধার্থে নানা সময়ে নানা রকম নতুন নিয়ম বের করে ভারতীয় রেল (indian railway)। যার ফলে ট্রেনে (train) সফরের সময় কোনরকম সমস্যা না হয় যাত্রীদের (passenger)। সেরকমই এবার ট্রেনে সফররত যাত্রীদের জন্য এক দারুণ সুখবর দিল রেল কর্তৃপক্ষ। ট্রেনে সফর কালে ঘুমিয়ে পড়লেও, আপনার মিস হবে না ট্রেন। এবার এমনই এক দুর্দান্ত অফার নিয়ে এল ভারতীয় রেল (indian railway)।
শুনতে অবাক লাগলেও, এবার থেকে আপনার আর মিস হবে না স্টেশন (station)। ট্রেনে সফরকালে ঘুমিয়ে পড়লেও, আপনার মিস হবে না স্টেশন। আপনার নির্ধারিত স্টেশন আসার ঠিক ২০ মিনিট আগে আপনাকে জাগিয়ে দেবে ভারতীয় রেল। যার ফলে ট্রেনে উঠে নিশ্চিন্তে আপনি বিশারম নিতেও পারবেন।
ভারতীয় রেলের (indian railway) এই বিশেষ পরিষেবার নাম ‘ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট ওয়াকআপ অ্যালার্ম’। এই পদ্ধতি ব্যবহার করলে আপনি যদি ট্রেনে ঘুমিয়েও পড়েন, তাহলে আপনার স্টেশন কোনভাবেই মিস হবে না। অনেক সময় দেখা যায়, যাত্রীরা রাতে ট্রেনে উঠে ঘুমিয়ে পড়েন। আর গভীর নিন্দায় থাকার কারণে, অনেক সময় তাঁদের স্টেশনও মিস হয়ে যায়। সেই কারণে ভারতীয় রেলওয়ে 139 নম্বর ইনকোয়ারি সার্ভিসে এই সুবিধা চালু করা হয়েছে।
এর ফলে ট্রেন সফরকালে যাত্রীরা 139 নম্বর ইনকোয়ারি সিস্টেমে সতর্কতার সুবিধা চাইতে পারেন। এক্ষেত্রে যাত্রীর নির্ধারিত স্টেশনে পৌঁছানোর ২০ মিনিট আগে সেই যাত্রীর কাছে সতর্কতা আসবে, যাতে করে আপনি আপনার ব্যাগপত্র গুছিয়ে সঠিকভাবে ট্রেন থেকে নামতে পারেন। এই সুবিধা নিতে গেলে যাত্রীর থেকে ৩ টাকা করে ফি নির্ধারণ করা হয়েছে। আর এই সুবিধা পাওয়া যাবে রাত ১১ টা থেকে সকাল ৭ টার মধ্যে।
IRCTC হেল্পলাইন 139-এ ফোন করে যাত্রীরা এই সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। সেইসঙ্গে ফোন রিসিভ হলে আপনাই আপনার পছন্দের ভাষাও নির্বাচন করে নিতে পারবেন। এক্ষেত্রে আপনাকে ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট ওয়েকআপ অ্যালার্মের জন্য প্রথমে ফোনের 7 নম্বর এবং তারপর 2 নম্বর বোতাম টিপতে হবে। এর ঠিক পরেই যাত্রীর ঠিক পরে 10-সংখ্যার PNR নম্বর চাইবে রেল কর্তৃপক্ষ। এরপর নিশ্চিত করতে 1 ডায়াল করতে হবে। এই প্রক্রিয়ার পরে সিস্টেম PNR No. এটি যাচাই করার পরে ওয়েকআপ সতর্কতা ফিড করার পর যাত্রীর মোবাইলে নিশ্চিতকরণের এসএমএস পাবে। যার ফলে যাত্রীর নির্ধারিত স্টেশন আসার আগে সময়ের আগেই তাঁর কাছে বার্তা পৌঁছে যাবে এবং সে ব্যাগপত্র নিয়ে সঠিক ভাবে স্টেশন থেকে নামতে পারবে।
