বর্তমান সময়ে যুগের বদলের সঙ্গে সঙ্গে বদলাচ্ছে সমাজ ব্যবস্থাও। আরও উন্নত হচ্ছে সমস্ত ধরনের পরিষেবা। আর সেসবের মধ্যে পড়ে বদল ঘটছে ব্যাঙ্ক পরিষেবাতেও। যার ফলে সম্প্রতি সময়ে অনেক ব্যাঙ্ক তাঁদের গ্রাহকদের বেশিরভাগ কাজ ঘরে বসেই অর্থাৎ অনলাইনে করার অনুমতি দিচ্ছে।
তবে বেশিরভাগ কাজ ঘরে বসে করা গেলেও, নগদ টাকা তোলা বা ব্যাঙ্কে প্রয়োজনীয় কোনো নথি জমা সেসব তো আর ঘরে বসে করা যায় না। এবার প্রবীণ নাগরিক এবং ভিন্নভাবে-অক্ষম গ্রাহকদের কথা মাথায় রেখে বিশেষ এক পরিষেবার ব্যবস্থা করছে ব্যাঙ্কগুলো। অর্থাৎ শুরু করেছে ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিংও।
যদিও সাধারণত এই পরিষেবাগুলির জন্য আপনাকে কিছু পরিষেবা চার্জ দিতে হবে। কিন্তু স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (এসবিআই) তার অক্ষম গ্রাহকদের এই পরিষেবা চার্জ মুক্ত করার ঘোষণা দিয়েছে। এসবিআই একটি টুইটে বলেছে, ‘এসবিআই আপনার দোরগোড়ায়! SBI প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য মাসে তিনবার বিনামূল্যে ”ডোর স্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা” প্রদান করতে প্রস্তুত’।
এক্ষেত্রে এক মাসে ৩ টি বিনামূল্যে পরিষেবা পাওয়া যাবে। SBI বলেছে যে, তার অক্ষম গ্রাহকরা এক মাসে তিনবার একেবারে বিনামূল্যে ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা পাবেন। এরপরে, আপনি যদি আরও পরিষেবা নেন তবে আপনাকে চার্জ দিতে হবে। স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (এসবিআই) ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলিতে (ডিএসবি), গ্রাহকরা অনেক সুযোগ সুবিধা পান।
২০১৮ সাল থেকে ব্যাঙ্ক তার গ্রাহকদের জন্য অনেক শাখায় এই সুবিধা দিচ্ছে। ঘরে বসেই পাওয়া যাবে ২০ হাজার টাকা পর্যন্ত নগদ। SBI-এর ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং সুবিধার মাধ্যমে, আপনি ঘরে বসে সর্বনিম্ন ১০০০ টাকা এবং সর্বাধিক ২০,০০০ টাকার অর্ডার করতে পারেন৷ তবে মনে রাখবেন নগদ তোলার সুবিধার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকা প্রয়োজন। অন্যথায় আপনার লেনদেন বাতিল হয়ে যাবে।
