প্রতিদিনই লক্ষ লক্ষ মানুষ ট্রেনে (train) সফর করছেন। কেউ যাচ্ছেন নিজের কাজের জায়গায়, আবার কেউ যাচ্ছেন ভ্রমণে। অনেক সময় দেখা যায় অনেক ব্যাগপত্র সঙ্গে নিয়ে ভ্রমণের ক্ষেত্রে হয়ত কোন গুরুত্বপূর্ণ জিনিস ট্রেনেই ফেলে রেখে গেলেন যাত্রী। এই পরিস্থিতিতে যখন যাত্রীর সেই জিনিসের কথা মনে পড়ে, তিনি কিভাবে ফেরত পাবেন সেই জিনিস? আর রেল কর্তৃপক্ষ সেই ফেলে আসা জিনিস নিয়েই বা কি করেন? জানুন বিস্তারিত।
জানা গিয়েছে, প্রতিটি ট্রেন (train) নিজের গন্তব্যে পৌঁছানোর পর রেল কর্তৃপক্ষ তা রক্ষণাবেক্ষণ করে। প্রথমে RPF কর্মীরা ভালো করে ট্রেনটি চেক করে নেন, যাতে ওই ট্রেন থেকে কোন নাশকতার সম্ভাবনা রয়েছে কিনা। এরপর তারা দেখেন ভুল করে কোন যাত্রী কোন লাগেজ ফেলে গেছে কিনা। আর যদি কিছু পাওয়া যায়, তা স্টেশন মাস্টারের গোডাউনে রেখে দেওয়া হয়। সেখানে সেই হারিয়ে যাওয়া অর্থাৎ ট্রেন থেকে পাওয়া জিনিসের বিবরণ, ওজন, আনুমানিক দাম লিখে রেখে তা সিল করে দেওয়া হয়।
এরপর যদি কোন যাত্রী তাঁর হারিয়ে যাওয়া জিনিস অর্থাৎ ট্রেনে ফেলে আসা জিনিস ফেরত পেতে চান, তাহলে তাঁকে প্রথমে রেল কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযগ করতে হবে। যাত্রীর খবর সংশ্লিষ্ট স্টেশন মাস্টারের কাছে পৌঁছে দেবে রেল কর্তৃপক্ষ। তারপর যাত্রীকে উপযুক্ত প্রমাণ দিয়ে সংশ্লিষ্ট স্টেশন মাস্টারের থেকে সেই জিনিস ফিরে পেতে পারবেন।
আবার অনেক সময় কোন মূল্যবান জিনিস যদি ট্রেনের (train) কামরায় পড়ে থাকতে দেখা যায়, আর তাতে যদি নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর দেওয়া থাকে, তাহলে রেল পুলিশ নিজ উদ্যোগেই সেই জিনিস সঠিক যাত্রীর কাছে পৌঁছে দেয়। তবে এক্ষেত্রে কোন চার্জ নেওয়া হয় না। আবার, অনেক সময় যদি হারিয়ে যাওয়া জিনিস ৭ দিনের মধ্যে সেই যাত্রী ফিরিয়ে নিতে না আসেন, তাহলে সেই জিনিসটি লস্ট প্রপার্টি অফিসে পাঠিয়ে দেওয়া হয়। আর সেখান থেকে যদি যাত্রী তাঁর নিজের সেই হারিয়ে যাওয়া জিনিস ফেরত পেতে চান, তাহলে তাঁকে নির্দিষ্ট ফি দিয়ে সেই জিনিস ফিরিয়ে আনতে হবে।